เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำเนินชีวิตประวันของมนุษย์
จนกลายเป็นส่วนเสริมในเรื่องของปัจจัยพื้นฐาน
จึงทำให้การติดต่อสื่อสารกันได้สะดวกรวดเร็วมากขึ้น ไม่ว่าจะอยู่ ณ ที่แห่งใดเทคโนโลยีที่กำลังเป็นที่นิยมใช้และแพร่หลายในขณะนี้คือการนำเทคโนโลยีอินเตอร์เน็ต
(Internet) มาประยุกต์ใช้กับงานหลายๆ ด้าน ซึ่งสามารถใช้ได้กับทุกระบบปฎิบัติการ
ปัจจุบันจึงมีการนำอินเตอร์เน็ตมาใช้ในงานการจัดการองค์กรอย่างระบบ ERP ที่หลายๆ องค์กรหรือบริษัทรู้จักกันดี
ERP (Enterprise Resource
Planning) คือ การวางแผนทรัพยากรทางธุรกิจขององค์กรโดยรวม เพื่อให้เกิดการใช้ประโยชน์อย่างสูงสุดของทรัพยากรทางธุรกิจขององค์กร
การนำ ERP มาใช้เป็นสิ่งที่คาดหวังว่าจะเป็นแรงผลักดันให้เกิดการปฏิรูปองค์กร
แค่ก็ต้องเข้าใจว่า ขีดจำกัดความสามารถการแข่งขันในองค์กรเกิดขึ้นได้อย่างไร ซึ่งความสามารถในการแข่งขันหรือความเข้มแข็งขององค์กรประกอบด้วย
3 ส่วน ดังนี้
-
ความเข้มแข็งของสินค้าหรือบริการ - ความเข้มแข็งด้านกระบวนการทางธุรกิจ
- ความเข้มแข็งด้านการพัฒนาสินค้าและบริการแบบใหม่ๆ รวมทั้งความสามารถในการสร้างกระบวนการทางธุรกิจแบบใหม่ๆ ที่มีประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพของ
ERP
จะช่วยให้การเชื่อมโยงระหว่างการจัดซื้อจัดจ้าง การขายและการผลิต
จึงทำให้การทำงานระหว่างแต่ละแผนกเป็นไปได้อย่างง่ายดาย และทำให้สามารถบริหารองค์กรโดยรวมเพื่อให้เกิดผลประโยชน์สูงสุด
การได้ระบบซอฟท์แวร์ที่ดีมาใช้งานในบริษัทถือว่าเป็นสิ่งที่ดีต่อบริษัทและองค์กรของเรา แต่การที่จะนำซอฟท์แวร์ที่ดีไปใช้ให้ประสบผลสำเร็จได้นั้น จะต้องมีความเข้าใจและความต้องการ ของบริษัทที่แท้จริง ต้องมีการประสานงานระหว่างระบบ ERP กับกลยุทธ์, ทรัพยากร และกระบวนการของบริษัทกันได้อย่างลงตัว
ดังนั้นการเลือกที่ปรึกษาการให้คำแนะนำระบบมีส่วนที่สำคัญมาก ไม่เพียงแต่ในเรื่องของเทคโนโลยีเท่านั้นที่เราต้องการจากที่ปรึกษา
แต่ยังรวมไปถึงการให้คำแนะนำในเรื่องของการปรับปรุงกระบวนการ และช่วยกำหนดกลยุทธ์ของธุรกิจที่สอดคล้องกับระบบ
ERP ผู้ที่ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาจำเป็นที่จะต้องมีในบริษัท โดยเฉพาะสำหรับบริษัทที่ยังไม่มีทรัพยากรภายในที่มีความสามารถเพียงพอที่
จะนำระบบ ERP ไปใช้เองได้
